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AWS 托管服务

作为 AWS 的高级合作伙伴,我们专注于为企业提供专业化的 AWS 托管服务。我们利用行业领先的技术和专业知识,帮助客户优化其 AWS 云基础架构的设计、部署和管理。我们致力于协助您实现高效、可扩展、安全的云环境。服务特色:安稳、高效、低成本,打造一流的云托管服务体验。

服务优势

严格的服务规范

  • 系统已通过等保 2.0 认证,安全性有保障
  • 服务流程严格遵循 ITIL 标准,专业可靠性高
  • 实施 ISO27001 和 9000 等管理体系,品质管理更高效

高效沟通方式

  • 在线工单即时处理问题,沟通更便捷
  • 专属 VIP 微信服务,一对一支持贴心无距
  • 7×24 小时电话全天候响应,服务始终在线

多样化服务报告

  • 每月生成在线月报,随时查阅服务详情
  • 专家提供详细分析解读,助您深入了解报告内容
  • 借助 PDCA 循环优化辅导,推动持续服务改进

核心服务目录

云迁移服务

以标准化流程 7R 为基础,全面评估现有 IT 资源情况和环境依赖关系,快速透明地推进 Lift-and-Shift 迁移。交付:迁移预备状态评估(MRA)、Landing Zone 设计、迁移路线图。

企业级基础设施管理

依托高级合作伙伴专业能力,提供高标准的基础设施运维服务。交付:基础设施评估报告、架构设计文档、实施部署操作手册。

完善的安全保障

提供系统化的安全服务及实用解决方案,大大提升安全防控能力。交付:安全报告、安全治理方案、安全合规检查清单。

精细化成本优化

通过实践案例与成本分析,持续优化云系统支出。交付:TCO 分析报告、成本优化解决方案。

云端咨询与战略规划

提供个性化的云战略咨询服务,协助评估现有 IT 基础并制定科学的云迁移与优化计划。


作为值得信赖的迁移合作伙伴,我们有专业云端技术人员为企业客户量身定制的云解决方案,
助力企业专注自身的业务和产品,充分释放云计算的潜能,实现业务持续增长。

账单分析

业务单元拆分 | 沿时间轴分析 | 算法预测趋势 | 成本优化建议

迁移

调研咨询 | 架构设计 | POC测试 | 迁移 | 运维 | 优化分析

云上运维

资源管理 | 成本优化 | 技术支持

架构优化

容器化改造 | CDN优化 | 运维优化 | 安全合规 | 性能优化

拓客与资源整合

研讨会拓客 | 生态资源整合 | 展会拓客 | 人脉拓客

团队优势

快速响应能力

我们的资深工程师团队全天候 7×24 小时在线值守,能够以分钟级速度发现事件,且对重大问题的响应时间严格控制在 15 分钟以内,高效解决问题不拖延。

故障响应级别:

级别 影响范围 响应时间
P0-紧急 核心业务完全不可用 15分钟
P1-高 核心业务部分不可用 30分钟
P2-中 非核心业务受影响 2小时
P3-低 轻微影响或咨询 4小时

高效事件处理闭环

通过固定的运营会议,我们深入检视成本与安全性,并由资深工程师为您全面解析资源使用情况及安全状况,助力运营过程高效闭环。

强大的专业团队支持

我们引入多级资深人员支持体系,平均拥有 3 年以上行业经验的工程师全程深入了解您的业务背景,针对重点与难点项目提供全程跟进服务。

优质服务体验

每位托管的 MSP 客户均配备专属的固定运维工程师,在服务期间全面掌握您的 IT 环境状况,沟通对接灵活高效,建立紧密协作关系,提供卓越服务体验。


公开案例