客户背景概述

Tecdeon Limited 是一家依托云计算技术支撑业务发展的企业，核心业务需多语言应用（Java、.NET、PHP、CMS 等）稳定运行，客户对 IT 架构的高可用性、弹性扩展与安全合规性有明确需求。作为客户的长期运维服务伙伴，我们为其全面接管了在 AWS 上的复杂混合应用架构的运维工作。通过提供 7×24 监控、自动化运维、定期架构审查与成本优化服务，持续优化成本，不仅降低了费用，同时显著提升 IT 运营效率。

业务挑战

• 运维复杂度高：多层架构（Web 前端、多种 JBoss 应用、数据库、AD 等）跨公私子网部署，日常监控、故障排查、大量的 EC2 资源，需要针对性的针对服务器打补丁，从而导致人力不足。
• 成本不可控且存在浪费：缺乏对云资源使用情况的精细监控与分析，无法及时发现资源配置不当或闲置资源，月度账单存在优化空间，大量的 EC2 资源的使用，导致难以控制整体成本，同时增加了运维压力。
• 缺乏主动性能与故障管理：需要 7×24 小时运维服务，客户 IT 部门人力有限，需要外部厂商补充人员的不足。

建议架构概览

基于 AWS 提供的技术支持和最佳实践原则，设计了以下高效、安全、可扩展的架构，以满足客户的业务需求。

项目成果

本项目完成后，可实现以下关键目标：

• 实现性能与成本双优化：通过 CloudFront CDN 分发使前端页面加载时间降低 40% 以上、缓存命中率达 90%，同时依托资源调度、预留实例采购等手段，推动月度 AWS 总支出下降 10% 以上。
• 成本优化：通过资源弹性扩展与账单管理，系统总体运行成本减少 15% 以上。
• 提升业务连续性：Lambda 函数实现故障自动恢复，将系统可用性 SLA 提升至 99.95%，关键服务故障自愈时间控制在 3 分钟内。

关于首都在线

北京首都在线科技股份有限公司（简称：首都在线）作为国内较早的全球云网一体化云计算服务商，面向全球客户提供优质的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务，打造贴近客户业务场景的行业解决方案，致力于以云服务赋能数字经济，成为与客户共同应对变化的伙伴。首都在线 2005 年成立于北京，并于 2020 年在深圳证券交易所创业板成功上市，股票代码 300846。首都在线立足中国，服务全球市场，业务范围遍及 50 多个国家，在国内以及海外三大核心区域美洲、欧洲、亚太设有 24 个地域区域，52 个可用区，94 个数据中心，上千个边缘算力节点覆盖，只需 5 分钟即可完成全球业务的多点部署。

关于 AWS

Amazon Web Services（AWS）是全球最全面、应用最广泛的云，从全球数据中心提供超过 200 项功能齐全的服务。数百万客户（包括发展迅猛的初创企业、大型企业和主要的政府机构）都在使用 AWS 来降低成本、提高敏捷性并加速创新。